| 2010-09-04 |
親愛的客戶：非常抱歉！因簡訊系統臨時發生異常狀況，以致先前服務無法登入，目前系統已恢復正常，經測試後可正常運作，造成您的不便尚祈見諒！感謝您的海涵。
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| 2010-06-24 |
親愛的客戶：三竹簡訊定於 7 月 1 日上午 01:00 ~ 03:00，將進行網路設備維護作業，作業期間因設備維護將造成簡訊無法使用，造成不便，敬請見諒。
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| 2010-03-02 |
親愛的客戶您好: 三竹簡訊擬訂於2010年4月1日將簡訊詳細記錄的留存時間400天改為留存6個月, 以提升所有客戶查詢簡訊資料的速度與品質, 建議您定時備份重要的簡訊詳細記錄。 |
| 2010-02-10 |
親愛的客戶您好：三竹簡訊於本月９日將機房移至中華電信劍潭IDC標準機房，因DNS資料變更，造成登入失敗。敬請親愛的用戶們於登入前先刪除自動呈現在網頁上的帳號、密碼，再重新輸入，即可順利登入，造成不便，敬請見諒。
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| 2009-12-25 |
親愛的客戶：使用三竹簡訊請勿與法律牴觸，若簡訊發送內容違法，包含色情、詐欺、恐嚇、違背善良風俗...等，一經發現馬上停止發送權限。
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| 2009-09-18 |
若帳號基本資料有填寫email，系統公告將於公告當天14:00或18:00發送email通知。以避免長時間未登入簡訊系統，沒看到公告，而造成使用上的困擾。此外公告不會往Yahoo奇摩信箱發送，而相同的公告亦不會重複發送email通知。
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| 2008-10-13 |
自10月20日星期一起，簡訊內容中若有0帶頭的9個或10個連續數字時，簡訊中心會自動將數字轉成全形數字。但若為純英數字的簡訊，則不予修改。如我愛你0912123456將被換成我愛你０９１２１２３４５６，而我也愛你035123456將被換成我也愛你０３５１２３４５６。
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| 2008-08-15 |
再次宣告：簡訊內容中若有連續的10個數字(如連絡電話)時，請使用全形數字，或是號碼中加注分隔符號例如：0900-123-456或0900-123456。此外台灣的行動電話號碼，請使用09開頭，勿使用8869開頭。若未遵循上述的規範，可能會被視為無效簡訊，請客戶諒解。
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| 2008-08-15 |
再次宣告：由於客戶的電腦系統時間與簡訊中心若有時間差，可能導致即時簡訊被當成預約發送，所以預約時間在系統時間10分鐘之內簡訊都視為即時簡訊發送。 |
| 2008-08-15 |
付費帳號點數沒有使用期限。試用帳號及點數有效期限為三個月，自帳號申請日起算，但付費後，剩餘的試用點數亦無使用期限。 |
| 2008-02-12 |
統計資料為定時自動更新，不提供即時的更新服務，目前統計資料值與實際情形間最多會有15分鐘的落差。您最關心的簡訊紀錄狀態更新與額度回補為即時處理。 |
| 2007-08-09 |
由於Yahoo電子郵件信箱無法穩定接收低額度通知的郵件，為了讓低額度通知能正確地將客戶所需的訊息送達，即日起本系統低額度通知不往Yahoo奇摩的信箱發送。 |
| 2007-08-02 |
由於簡訊資料量過於龐大，為維持服務品質，簡訊紀錄將從2007-08-15起，只留存400天之內的發送紀錄，需要查詢400天前簡訊紀錄的使用者，請自行使用簡訊快遞的<紀錄查詢存檔>或簡訊網頁的<紀錄下載>進行資料備份，屆時將無法提供400天前的簡訊紀錄查詢。此外，400天的定義以簡訊預約時間為準。 |
